Reglamento para Alumnos

CAPÍTULO I

DISPOSICIONES GENERALES

ART. 1º Las disposiciones contenidas en el presente reglamento son aplicables a los alumnos que contraten servicios operados bajo la marca comercial de Interlingua.

ART. 2º El presente reglamento tiene como propósito normar el adecuado funcionamiento de los servicios de Interlingua en relación con los procedimientos que conciernen a los alumnos antes de comenzar los cursos, durante su desarrollo y al término de los mismos. Cualquier situación no contemplada en este reglamento estará sujeta a las normas y políticas que Interlingua determine por medio del responsable del área a la que competa el caso.

ART. 3º Corresponde a Interlingua requerir, organizar, salvaguardar, controlar y poner a disposición de los alumnos todo lo necesario para que reciban el servicio contratado. Esto incluye el personal docente y el material didáctico de audio y visual.

ART. 4º Interlingua expedirá las constancias o diplomas que acrediten el dominio del idioma inglés de acuerdo con los lineamientos descritos en el CAPÍTULO VII de este reglamento.

CAPÍTULO II

DE LOS ALUMNOS

ART. 5º Para los efectos de este reglamento, se considera como alumno a cualquier persona inscrita para tomar cursos operados bajo la marca comercial de Interlingua que haya cumplido oportunamente con todos los trámites de inscripción al programa correspondiente y que les hayan sido asignadas una matrícula y una contraseña.

ART. 6º Son obligaciones de los alumnos:
  • guardar orden y compostura, mientras participan en el curso;
  • trabajar de manera participativa en clase;
  • mantener las cámaras encendidas durante todas las sesiones de clase;
  • mantener los teléfonos celulares y dispositivos móviles en modo silencio, así como controlar que los sonidos ambientales de su espacio no interfieran con la impartición de la clase; y
  • las demás que determinen los reglamentos y comunicados de carácter general expedidos por Interlingua.
ART. 7º Las siguientes conductas están prohibidas para los alumnos:
  • provocar o involucrarse en riñas o pleitos u otros tipos de abuso tales como gritar, insultar, intimidar, amenazar o acosar a otros alumnos o personal de Interlingua;
  • discriminar a cualquier persona por razones de sexo, orientación sexual, raza, religión, edad, origen étnico, condición física o social, o por cualquier otro motivo;
  • copiar en exámenes o intentar cambiar las calificaciones o cualquier otro registro por medio de los maestros o de cualquier otro miembro del personal de Interlingua; y
  • hacer uso de sus teléfonos celulares o dispositivos móviles para fines distintos a los indicados por los maestros durante las sesiones de clase.

CAPÍTULO III

DE LAS ADMISIONES

ART. 8º Para ser admitidos a los cursos regulares de Interlingua, los prospectos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
  • haber cumplido 16 años de edad;
  • realizar una entrevista académica para determinar el nivel de inicio;
  • efectuar los pagos correspondientes al tipo de curso, plan y horario elegido por el usuario;
  • presentar la siguiente documentación al momento de ser requerida para la integración de su expediente ante la Secretaría de Educación Pública:
    • acta de nacimiento;
    • comprobante máximo de estudios;
    • Clave Única de Registro de Población;
    • identificación oficial con fotografía; y
    • haber realizado los pagos correspondientes para los procesos de inscripción, acreditación y expedición de certificado.
ART. 9º Para ser admitidos a los cursos de jóvenes (Juniors), los prospectos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
  • haber cumplido 12 años de edad y aún no haber cumplido 16 años de edad;
  • someterse a una entrevista académica o tomar un examen en línea para determinar el nivel de inicio;
  • el padre, la madre o el tutor deberá efectuar los pagos correspondientes al tipo de curso, plan y horario elegido;
  • el alumno y el padre, la madre o el tutor deben comprometerse a respetar el horario de clase;
  • el padre, la madre o el tutor deberá indicar la dirección de correo electrónico a la cual se enviarán tanto la información relativa a las clases, como las comunicaciones administrativas y de interés para el tutor.

CAPÍTULO IV

DE LOS PAGOS

ART. 10º Antes de iniciar el curso, el alumno deberá cubrir la totalidad del pago de acuerdo con la lista de precios vigente, el tipo de curso, plan y el horario al que se está inscribiendo.

ART. 11º El alumno que no esté al corriente con los pagos en las fechas establecidas no podrá ingresar a las sesiones de clase.

ART. 12º El alumno deberá cubrir el costo vigente en la fecha del pago del plan que elija para sus cursos: Live con horario fijo o Flex con posibilidad de tomar clases en diferentes horarios.

ART. 13º El precio de los cursos incluye el material (acceso a los archivos digitales del cuaderno de trabajo y de audio) para los cursos que utilicen material editado por Interlingua. Los cursos que utilicen material publicado por casas editoriales externas no incluyen el costo del mismo, por lo que el alumno deberá comprar el material requerido previo al inicio de su curso. Está estrictamente prohibido hacer uso de material apócrifo, fotocopiado, o digitalizado sin poseer la licencia correspondiente para su uso en el caso de ser formato electrónico.

ART. 14º Al momento de efectuar el pago, el alumno deberá proporcionar a la coordinación administrativa los datos fiscales fidedignos necesarios para la expedición de las facturas de acuerdo con la legislación vigente.

ART. 15º En ningún caso se harán cambios a facturas ya emitidas y timbradas por el Sistema de Administración Tributaria. En caso de requerir un cambio en los datos de facturación, deberán informarse a la coordinación administrativa antes de realizar algún pago subsecuente de acuerdo con el ART. 14º de este mismo reglamento.

ART. 16º Sólo se aceptan cancelaciones con derecho a aplazamiento del inicio del curso si la solicitud se hace con más de dos días hábiles de anticipación al inicio del curso. Una vez iniciado el curso no se hace ningún tipo de aplazamiento. Los cursos pagados con precios promocionales no están sujetos a reembolso o aplazamiento a menos que la publicidad de la promoción indique lo contrario.

ART. 17º No se hace devolución de ningún pago. Si el alumno que contrató el servicio se ve imposibilitado para tomar las clases, puede aplazar el inicio del mismo como lo menciona el artículo 16º, o por medio de un comunicado por escrito puede transferir el monto pagado a un tercero para que reciba el servicio por el que se pagó.

ART. 18º Si un alumno requiere o solicita una clase adicional de regularización o de reposición por haber faltado, deberá comunicarse con el coordinador de cursos, quien le informará del costo de la misma. Una vez determinada la duración de la sesión y el horario de la misma, el alumno realizará el pago, tras lo cual el coordinador procederá a programar la sesión.

ART. 19º Si un alumno requiere o solicita tomar un examen extemporáneo o extraordinario, deberá comunicarse con el coordinador de cursos, quien le informará del costo del mismo. Una vez efectuado el pago, el coordinador procederá a programar el examen.

CAPÍTULO V

DE LAS OFERTAS Y PROMOCIONES

ART. 20º Interlingua podrá ofrecer precios con descuento o promociones por medio de sus medios de comunicación orales, impresos y digitales.

ART. 21º Los términos y condiciones de las promociones u ofertas son los siguientes a menos que la publicación de las mismas indique lo contrario:
  • Las promociones y ofertas solamente aplican para alumnos de nuevo ingreso.
  • Las promociones no son aplicables de manera retroactiva a alumnos de nuevo ingreso que hayan efectuado su pago antes de la publicación de la misma.
  • Todo descuento toma como base el precio de lista publicado en la página web de Interlingua.
  • Las promociones permiten que el alumno compre más de un curso a precio promocional siempre y cuando el pago cubra la totalidad de los cursos comprados en una sola exhibición.
  • Toda compra con precio descontado deberá hacerse en una sola exhibición. No se aceptan pagos fraccionados en promociones y ofertas.
  • Las promociones, ofertas o descuentos no pueden combinarse o sumarse con otros. El alumno deberá elegir una promoción, oferta o descuento para aplicar a su pago de acuerdo con lo que a él convenga.
  • Las promociones no son aplicables a pagos de incorporación a la Secretaría de Educación Pública o a trámites administrativos o de certificación, incluyendo exámenes.
  • Las promociones, ofertas o descuentos no son aplicables a clases compradas a través del área de ventas empresariales (Interlingua Business) o a clases particulares o privadas.
  • En caso de cancelaciones no habrá reembolsos de pagos promocionales en ningún caso. Se aceptarán aplazamiento de fechas de inicio o transferencia de los cursos comprados a un tercero de acuerdo con lo mencionado en los artículos 16º y 17º de este mismo reglamento.

CAPÍTULO VI

DE LOS CURSOS Y LAS EVALUACIONES

ART. 22º El programa de Interlingua está dividido en niveles, los cuales deberán ser tomados en secuencia.

ART. 23º Los grupos se abrirán con un mínimo de 3 alumnos y un máximo de 8. En caso de haber demanda para un curso con 3 alumnos o menos, el coordinador tiene la potestad para abrirlo siempre y cuando se cumpla con los objetivos de rentabilidad trazados por la empresa. Asimismo, para cumplir con los mismos objetivos de rentabilidad, Interlingua se reserva el derecho de cancelar o reprogramar los grupos ya existentes que no cuenten con un mínimo de 3 alumnos inscritos.

ART. 24º En caso de cancelaciones de cursos por parte de Interlingua por las razones expresadas en el ART 23º se ofrecerán fechas de inicio u horarios alternativos para ofrecer continuidad a los estudios. No se otorgarán reembolsos.

ART. 25º Con el objetivo de maximizar la práctica y obtener resultados óptimos de forma consistente, profesores y alumnos únicamente utilizan el idioma inglés durante la clase.

ART. 26º El desempeño oral del alumno será evaluado diariamente y se calificará el logro de los objetivos de cada sesión con una P (Pass)= objetivos logrados o F(Fail)= objetivos no logrados. El alumno recibirá retroalimentación por parte de sus maestros al menos en dos ocasiones durante el nivel.

ART. 27º Al término de cada nivel, el alumno deberá presentar un examen escrito que puede contener un componente de comprensión auditiva.

ART. 28º Para ser promovido al siguiente nivel el alumno deberá aprobar ambos rubros mencionados en los artículos 26º y 27º de este reglamento.
  • En cursos regulares, la calificación mínima aprobatoria es de 7.0 en el examen escrito y P (Pass) como calificación oral. Estas calificaciones no se promedian; el alumno deberá aprobar las dos de manera independiente.
  • En cursos de jóvenes (Juniors), la calificación aprobatoria en la evaluación oral es P (Pass). La calificación mínima aprobatoria en la evaluación escrita es de 6.0. Estas calificaciones no se promedian; el alumno deberá aprobar las dos de manera independiente.
ART. 29º El examen extraordinario genera un costo como se menciona en el artículo 19º del presente reglamento. Para tener derecho a presentar un examen extraordinario,
  • el alumno de cursos regulares deberá tener calificación P (Pass) en el desempeño oral y una calificación mínima de 6.6 en el examen ordinario.
  • el alumno de cursos de jóvenes (Juniors) deberá tener calificación P (Pass) en el desempeño oral y una calificación mínima de 5.6 en el examen ordinario.

ART. 30º Para que el maestro determine una calificación oral, es indispensable que el alumno tenga un mínimo de asistencia al 50 % de las clases. Si el alumno no pudiera ser evaluado oralmente por los maestros asignados al grupo debido a las inasistencias, será evaluado de manera oral por un coordinador de cursos quien determinará si el alumno ha logrado el nivel de competencia requerido para la aprobación del nivel.

ART. 31º Las clases en Interlingua empiezan puntualmente, por lo que se recomienda que el alumno aproveche el tiempo total de la sesión. Si el alumno llega tarde, ese tiempo no se repondrá, sin embargo el alumno podrá acceder a la sesión en cualquier momento de la misma.

ART. 32º Los alumnos inscritos en plan Live o Flex deberán elegir un horario y fecha de inicio de las opciones disponibles que se les informen en la entrevista mencionada en el Art. 8º inciso II del presente reglamento.

ART. 33º Los alumnos inscritos en plan Live deberán tomar la totalidad de las clases del nivel en el horario elegido.

ART. 34º Los alumnos inscritos en plan Flex tienen la opción de tomar clases en distintos horarios con las restricciones siguientes:
  • El alumno debe tener pagado el plan Flex.
  • Si el alumno no va a tomar una clase en su horario habitual y desea unirse a la misma clase en un horario diferente el mismo día, deberá contactar al coordinador de cursos vía correo electrónico o chat con un mínimo de 20 minutos de anticipación al inicio de su clase original. El coordinador le presentará las opciones disponibles para recuperar la sesión uniéndose a uno de los grupos activos del mismo nivel ese día.
  • El alumno recibirá el acceso a clase para unirse a la sesión con el otro grupo.
  • Interlingua no tiene obligación de tener disponibles todos los niveles en todos los horarios. En caso de no haber grupo disponible al momento de la solicitud, Interlingua proporcionará al alumno el material y la tarea del tema cubierto en clase. El alumno deberá completar los ejercicios asignados y tendrá derecho a una sesión de seguimiento de 15 minutos con un coordinador para la resolución de dudas y práctica del tema.
  • El número de cambios de grupo no tiene límite durante la vigencia del curso. El beneficio del plan Flex es personal e intransferible y aplica únicamente para el alumno titular.

ART. 35º En caso de ausentarse por un periodo mayor a 112 días naturales (dieciséis semanas), el alumno deberá someterse a una entrevista para confirmar el nivel en el que debe reiniciar sus estudios. Dicha evaluación podría resultar en una reubicación a un nivel diferente (anterior o posterior) al que el alumno había completado.

ART. 36º El calendario de cursos será publicado durante el mes de diciembre del año anterior. Los cursos se llevarán a cabo con estricto apego a dicho calendario salvo en causas de fuerza mayor, como sismos, huracanes, instrucciones de la Secretaría de Educación Pública u otras no imputables a Interlingua. En ningún caso se laborará en los días declarados como de asueto oficial en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

CAPÍTULO VII

DE LAS ACREDITACIONES

ART. 37º Al término de cada nivel, el alumno podrá solicitar un comprobante de calificaciones en el cual se especifican los resultados obtenidos en ambos rubros y se hace constar la promoción al nivel inmediato superior. El alumno deberá solicitar el comprobante a su maestro durante la última clase del curso.

ART. 38º En cualquier momento que lo requiera, el alumno que se encuentre activo puede solicitar una constancia de los estudios realizados en Interlingua. La solicitud de la constancia y el pago de la misma se hacen a través del portal de alumnos en la página web de Interlingua. Sólo se podrá expedir una constancia de estudios realizados a partir de 2020.

ART. 39º Interlingua expedirá diplomas sin costo para el alumno una vez que haya aprobado el nivel 18.